Détail des forfaits

Un de nos experts super héros vient vous sauver chez vous à la date et l’heure de votre choix, vous installe votre équipement et vous explique simplement comment cela marche. Faites votre choix ci-dessous :

45€
Installer et configurer une tablette (Apple)
Picto forfait
Initialisation, connexion à Internet, ​découverte des accessoires
Estimation : 45min
Choisir ce forfait
45€
Installer et configurer une tablette (Autres)
Picto forfait
Initialisation, connexion à Internet, ​découverte des accessoires.
Estimation : 45min
Choisir ce forfait
45€
Installer et configurer un Smartphone (Apple)
Picto forfait
Initialisation, connexion à Internet, ​découverte des accessoires.
Estimation : 45min
Choisir ce forfait
45€
Installer et configurer un Smartphone (Autres)
Picto forfait
Initialisation, connexion à Internet, ​découverte des accessoires.
Estimation : 45min
Choisir ce forfait
45€
Installer et configurer une imprimante
Picto forfait
Branchement, connexion à un périphérique​
Estimation : 45min
Choisir ce forfait
45€
Installer et configurer une box internet
Picto forfait
Branchement, installation décodeur TV et filtres téléphoniques​
Estimation : 45min
Choisir ce forfait
45€
Configurer un wifi sur un équipement
Picto forfait
Connexion d’un appareil à un système wifi dont vous disposez déjà​
Estimation : 45min
Choisir ce forfait
55€
Installer et configurer un ordinateur (PC)
Picto forfait
Initialisation, connexion à Internet, à un périphérique, ​découverte des accessoires.
Estimation : 1h
Choisir ce forfait
55€
Installer et configurer un ordinateur (Mac)
Picto forfait
Initialisation, connexion à Internet, à un périphérique, ​découverte des accessoires.
Estimation : 1h
Choisir ce forfait
55€
Installer et configurer une TV connectée
Picto forfait
Choix de la connexion, connexion à des périphériques (tablette, PC, smartphone)
Estimation : 1h
Choisir ce forfait
55€
Télécharger des logiciels (Outlook, Office, Antivirus)
Picto forfait
Vous disposez du pack à installer
Estimation : 1h
Choisir ce forfait
90€
Forfait 2h d'installation
Picto forfait
2h d'assistance à votre domicile.Notre expert sera disponible pendant 2h pour installer et configurer les appareils de votre choix et vous accompagner dans leur prise en main
Estimation : 2h
Choisir ce forfait
129€
Forfait 3h d'installation
Picto forfait
3h d'assistance à votre domicile.Notre expert sera disponible pendant 3h pour installer et configurer les appareils de votre choix et vous accompagner dans leur prise en main
Estimation : 3h
Choisir ce forfait

Vous avez besoin de mieux comprendre comment marche votre équipement ou l’informatique en général. C’est bien normal. Un de nos experts super héros pédagogues et patients vient chez vous à la date et l’heure de votre choix pour vous expliquer tout cela. Vous verrez, ce n’est pas si compliqué. Faites votre choix ci-dessous :

79€
Utiliser un Smartphone ou une Tablette
Picto forfait
Découverte des fonctionnalités natives, configuration de boites mails,​ utilisation d’iTunes, gestion des réglages, téléchargement d’applications.
Estimation : 1h30
Choisir ce forfait
79€
Rester en contact avec des proches
Picto forfait
Découverte de Skype, Facebook, Instagram, Snapchat…, configuration ​de comptes utilisateurs et utilisation.
Estimation : 1h30
Choisir ce forfait
90€
Utiliser un ordinateur PC ou Mac
Picto forfait
Découverte des fonctionnalités natives, configuration de boites mails, ​utilisation d’iTunes, gérer les favoris, sécurisation.
Estimation : 2h
Choisir ce forfait
90€
Naviguer sur Internet
Picto forfait
Apprendre à naviguer sur internet en toute sécurité, découverte des navigateurs,​ gestion des favoris.
Estimation : 2h
Choisir ce forfait
90€
Utiliser des logiciels
Picto forfait
Découverte et principales utilisations du logiciel ​(Excel, Powerpoint, Outlook, Photoshop…). Le logiciel est déjà installé.​
Estimation : 2h
Choisir ce forfait
129€
Formation avancée
Picto forfait
Découverte et prise en main de votre ordinateur et des logiciels qui lui sont associés (Pack Office, antivirus, Photoshop..)
Estimation : 3h
Choisir ce forfait

Un problème urgent ? Vous ne savez même pas ce qui cloche ? Un de nos experts super héros pédagogue et patient vous appelle à l’heure de votre choix pour vous aider. Vous recevrez ensuite un compte rendu écrit de vos échanges.

19€
RDV téléphonique pour la résolution de tous vos problèmes
Picto forfait
Quel que soit votre problème, un de nos experts en informatique vous appelle et passe 30 minutes avec vous au téléphone pour mieux comprendre, vous conseiller et vous aider. Dans la plupart des cas le problème est ainsi résolu. Si ce n’est pas le cas, notre expert vous orientera vers une intervention à domicile. Quel que soit la cas de figure, vous recevrez un rapport d’intervention par mail synthétisant le problème, le diagnostic, les opérations réalisées et les recommandations. N’oubliez pas de vous équiper des équipements nécessaires (ordinateur, mot de passe…) avant le rendez vous téléphonique, mais aussi de nous en dire plus dans la boite de saisie ci dessous.
Estimation : 30min
Choisir ce forfait